Roots Travel propose des séjours & autotours dans des hébergements en parfait accord avec le pays. Du loft d’artiste à New York, des ryokans au Japon à la maison coloniale à Cuba en passant par les pousadas du Cap-Vert, les Havelis du Rajasthan, les auberges en Islande ou encore les écolodges au Costa Rica; l’accent est porté sur les petites structures.

1. Tout séjour réservé avec l’agence Roots Travel à partir du 1er Février 2022 pourra être reporté sans frais en cas de durcissement des conditions d’entrées, sanitaires et administratives du pays de destination et par le gouvernement français.
2. Tout séjour vers une destination, dont il faudra un motif impérieux pour voyager, pourra être reporté sans frais pendant une période de 18 mois (sauf en cas de conditions plus contraignantes de la compagnie aérienne.)  La condition expresse est que le client ait signé un bon pour accord pour reporter son séjour sur de nouvelles dates.
3. Pour tous voyages à l’étranger les clients doivent avoir un passeport vaccinal à jour et effectuer un test PCR de moins de 72 heures avant le départ et dans certains cas un test salivaire de moins de 24 heures avant le départ. Les autorités du pays peuvent effectuer une prise de température ou un test salivaire ou p.c.r à l’arrivée.
4. Les voyageurs sont autorisés à circuler librement sous conditions expresses que leur test soit négatif. En cas de test positif les voyageurs devront effectuer une quarantaine.
5. Pour toutes conditions particulières de voyages vers une destination, les clients devront se renseigner au moment de la réservation et avant le départ, de l’évolution de la réglementation sur le site du Ministère des affaires étrangères www.diplomatie/destination
6. L’agence Roots travel dans son activité de voyagiste ne peut se substituer aux travail des assureurs et recommande à ses clients de se munir d’une assurance annulation et rapatriement du voyage avant le départ.
7. Dans le cas où le voyage serait annulé pour cause d’une recrudescence de l’épidémie et de restrictions supplémentaires de voyage, depuis le territoire français, rendant impossible le voyage initialement prévu, Roots Travel proposera un voucher de la somme équivalente aux sommes déjà versées utilisables uniquement dans le cadre d’un report sur l’une des destinations proposées par l’agence.

Réserver un forfait directement en ligne avec paiement sécurisé ou simplement faire une demande en sélectionnant l’option demande de Devis. Il est important de nous partager les Noms des passagers et les dates de séjours. Vous recevrez une option pour réserver, limitée dans le temps, sans frais et sans engagement.

Pour réserver, la procédure est simple, vous pouvez sélectionner un forfait en indiquant vos dates de séjours et le nombre de participants et régler un acompte par carte bancaire ou PayPal. Vous recevrez une facture détaillant l’essentiel de votre forfait et un voucher de confirmations des prestations réservées. Un carnet de voyage avec les vouchers hébergements, billets d’avion et autres prestations liées au forfait vous sera envoyé au moment du solde.

Vous pouvez sélectionner une offre de séjour déjà conçue que vous trouverez dans la rubrique « Nos Offres » et la personnaliser en nous adressant votre projet d’itinéraire et les modifications demandées. Nous pouvons concevoir un voyage adapté sur mesure à votre projet de voyage. Merci de nous faire part de vos souhaits par e-mail ou tout simplement nous appeler, nous pourrons vous renseigner sur l’ensemble des prestations disponibles sur la destination.

Aucune réservation de vol ou d’hébergement ne se fera sans avoir versé au préalable un acompte de 50 % du montant total du séjour. Si vous vous inscrivez à moins de 35 jours du départ, vous devez régler la totalité du montant du voyage.Tous nos voyages sont sous réserve de disponibilités et les prix sont à partir de… Chaque voyage est calculé en base « chambre double », un supplément pour la chambre simple « supplément chambre simple » est toujours indiqué.

Pour annuler un séjour il faut s’en référer aux conditions générales de vente et la partie conditions d’annulation. Une annulation, quelle que soit la date, ne dispense pas du paiement intégral des sommes dues. La procédure de remboursement ne peut être entamée qu’à cette condition. Une annulation doit être signifiée par lettre recommandée ou dûment signée adressée à ROOTS TRAVEL. Des conditions particulières d’annulation peuvent être spécifiques selon le type de forfait choisi. N’hésitez pas à nous demander des précisions.

Elles sont accessibles sur la brochure en pièce jointe, sur le site internet www.rootstravel.com ou sur simple demande à notre agence. En acceptant les conditions de vente vous reconnaissez être parfaitement informés de la possibilité pour ROOTS TRAVEL de suspendre et/ou de modifier temporairement ou définitivement ses services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires. Les conditions sont jointes sur les factures et brochures. Pour toute information complémentaire, merci de nous consulter.
Conditions particulières et générales de vente : elles vous renseigneront précisément sur les conditions d’annulation de voyages en forfait. Les modalités des conditions d’entrée sont disponibles sur le site diplomatie.fr/ destination du pays de destination.
Roots Travel ne peut être tenu responsable quant au non-respect des vaccinations obligatoires ou conseillées avant le départ.
Il appartient à chacun de se renseigner avant le départ des conditions d’entrée dans le pays de destination, du droit de voyager depuis le pays de départ et des protocoles à suivre.

Roots travel peut s’occuper des visas d’entrée et autorisation d’entrée dans le pays sous condition expresse que le client en fasse la demande écrite dans un délai ne pouvant dépasser 15 jours avant le départ du client. il suffit de nous envoyer la photocopie des 4 premières pages de vos passeports.